En 1996, l’affaire Dutroux illustre un certain nombre de dysfonctionnements de la justice : elle met en évidence les difficultés de la prise en charge des personnes jugées. Elle souligne aussi la grande distance entre les citoyens et la Justice : il n’est pas facile de s’adresser à elle quand cela s’avère nécessaire. Quant aux victimes d’une infraction, elles ne se sentent pas prises en compte.

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